FAQ
Was ist Neeve?
Neeve ist eine Amsterdamer Marke für Basics für Damen: T-Shirts, Tanktops, Langarmshirts, Blusen, Sweatshirts, Hosen und Kleider in einer festen Farbpalette. Gegründet 2019, gefertigt in Portugal.
Wo wird eure Kleidung hergestellt?
In Familienateliers in Guimarães und Barcelos im Norden Portugals.
Welche Materialien verwendet ihr?
Rund 90 % von dem, was wir herstellen, ist Bio-Baumwolle. Der Rest ist vor allem Leinen, Modal und Lyocell. Die genaue Zusammensetzung findest du auf jeder Produktseite.
Wie fallen eure Styles aus?
Auf jeder Produktseite liest du, wie ein Style sitzt, und siehst Größe und Konfektionsgröße des Models. Die Maße findest du in unserer Größentabelle. The Victoria und The Jill enden genau am Hosenbund. Wenn du mehr Länge möchtest, nimm eine Größe größer.
Wann kommt meine Bestellung an?
Wir versenden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Die Lieferung dauert 1–2 Tage in den Niederlanden und 1–3 Tage nach Belgien und Deutschland. Sonntags und montags wird nicht zugestellt. Infos zu anderen Ländern findest du unter Versand & Rücksendungen.
Ist der Versand kostenlos?
Der Versand ist kostenlos ab 125 € nach Deutschland, in die Niederlande und nach Belgien, und ab 200 € in die restliche EU. Auf die Balearen und die Kanarischen Inseln sowie nach Ceuta, Melilla, Malta und Zypern versenden wir mit DHL Express zum Festpreis von 39,95 €.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung. Unter Versand & Rücksendungen startest du deine Rücksendung.
Warum sehe ich Preise in einer anderen Währung?
Wir zeigen Preise in deiner lokalen Währung, damit du direkt weißt, was du bezahlst. Alle Zahlungen werden in Euro abgewickelt. Der genaue Betrag in deiner Währung kann je nach Wechselkurs deiner Bank zum Zeitpunkt der Zahlung leicht abweichen.
In welcher Währung bekomme ich mein Geld zurück?
Erstattungen erfolgen immer in Euro, der Währung, in der du bezahlt hast. Der Betrag in deiner lokalen Währung kann wegen Wechselkursschwankungen leicht von dem ursprünglich angezeigten Betrag abweichen.
Noch weitere Fragen?
Schreib uns an allabout@neeve.com.
