Widerrufsrecht

Rücksendung & Umtausch

Du kannst Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung zurücksenden und erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unverändert und unbeschädigt sein, mit allen originalen Neeve-Etiketten.

So sendest du zurück

Starte deine Rücksendung über unser Retourenportal (neeve-b.returnless.com) und gehe dann so vor:

1. Leg den Artikel bzw. die Artikel in den Original-Versandkarton oder die Originalverpackung
2. Füge deine Bestellbestätigung bei
3. Verschließe das Paket sicher und bring das Rücksendeetikett aus dem Portal an
4. Gib das Paket bei der nächsten Paketannahmestelle ab

Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang in unserem Lager bearbeitet. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung; bewahre deinen Versandbeleg auf.

Umtausch

Du kannst Artikel gegen denselben Style in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen (solange verfügbar). Wir erstatten den ursprünglichen Artikel über deine Zahlungsart, und du gibst eine neue Bestellung auf. Ein Umtausch gegen einen anderen Style ist nicht möglich.

Beschädigte oder falsche Artikel

Hast du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten? Melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter allabout@neeve.com. Wir übernehmen die Rücksendekosten und schicken dir so schnell wie möglich den richtigen Artikel.

Rücksendeadresse

De Pakkettenfabriek / Neeve
Alkemadelaan 4
2371 EX Roelofarendsveen
Niederlande